COOKIES ΤΑ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΑ ΜΠΙΣΚΟΤΑ

Όλοι μας τον τελευταίο χρόνο έχουμε γίνει μάρτυρες της παρακάτω φράσης, όταν επισκεπτόμαστε μια ιστοσελίδα (συνήθως για πρώτη φορά): "Ο ιστότοπος αυτός χρησιμοποιεί cookies για βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη". Ας πάμε λοιπόν να δούμε τι είναι αυτά τα "μπισκότα".

Τι είναι και πού χρησιμεύουν τα cookies;

Είναι μικρά, κωδικοποιημένα αρχεία κειμένου, εξαιρετικά μικρής χωρητικότητας τα οποία δημιουργούνται από τον server, τον οποίον επισκεπτόμαστε και ανήκει η φιλοξενία του ιστότοπου. Αυτά τα αρχεία ΔΕΝ περιέχουν προσωπικές μας πληροφορίες και χρησιμοποιούνται για να μας αναγνωρίσει κάποιο site προσθέτοντας με αυτόν τον τρόπο λειτουργικότητα κατά την πλοήγησή μας. Μιας και είναι αποθηκευμένα στον υπολογιστή μας ή την κινητή συσκευή μας, αναγνωρίζουν την ενδεχόμενη προηγούμενη επίσκεψή μας μέσω του browser που χρησιμοποιήσαμε και έτσι διευκολύνουν την πλοήγησή μας.

Υπάρχουν διαφορετικές "συνταγές" cookies στην διαδικτυακή πλοήγηση;

Εδώ μπορούμε να πούμε πως τα cookies διαχωρίζονται σε τρείς κατηγορίες, ανάλογα με την λειτουργικότητα που είναι φτιαγμένα να προσφέρουν στον χρήστη.

Τα Απλά Cookies

Αυτά αποθηκεύουν γενικές πληροφορίες κυρίως σε επίπεδο interface και interaction του χρήστη με το site. Για παράδειγμα, τα απλά cookies είναι ικανά να μας "κατευθύνουν" στο ίδιο site που είχαμε επισκεφτεί παλαιότερα και είχαμε αγοράσει το Χ προϊόν και να μας προτείνουν κάποιο άλλο σχετικό. Επίσης, κρατάνε στατιστικά για το πόσες φορές επισκεπτόμαστε τη σελίδα, τη γλώσσα που έχουμε επιλέξει κτλπ.

Τα Session Cookies

Τα cookies ορισμένης διάρκειας τα συναντάμε συνήθως σε ιστοσελίδες που χρειάζεται να εισάγουμε κάποιο όνομα χρήστη και συνθηματικό για να συνδεθούμε ως χρήστες (Authentication cookies). Αυτά είτε έχουν περιορισμένη διάρκεια και λήγουν μετά από λίγα λεπτά, αν παραμείνουμε ανενεργοί (Temporary cookies) ή διατηρούνται μέχρι την ρητή από τον χρήστη αποσύνδεσή του (Permanent cookies). Ένα απλό παράδειγμα είναι όταν για πρώτη φορά εισάγουμε όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης σε μία ιστοσελίδα που έχουμε δημιουργήσει ένα προσωπικό προφίλ, που μας γίνεται από τον server η ερώτηση αν θέλουμε να αποθηκεύσουμε τα συγκεκριμένα στοιχεία σύνδεσης. Αν επιλέξουμε "ΝΑΙ" αναφερόμαστε σε Permanent cookies ενώ αν επιλέξουμε "ΟΧΙ" σε Temporary cookies. Εδώ είναι σημαντικό να γνωρίζουμε πως τα Authentication cookies είναι ίσως το σημαντικότερο κωδικοποιημένο στοιχείο ασφάλειας και χρησιμοποιούνται για πολλούς σκοπούς έτσι ώστε να ενισχυθεί ακόμα περισσότερο η ασφάλεια μιας ιστοσελίδας.

Τα Tracking cookies

Αυτά είναι τα cookies για τα οποία όλοι μας έχουμε αναρωτηθεί, ηχηρά ή σιωπηρά: Με παρακολουθούν; Όχι! Τα third-party tracking cookies είναι στοχευμένα στην βελτίωση των υπηρεσιών, πέρα από ότι η σελίδα που περιηγούμαστε μας προσφέρει. Το γεγονός πως εχθές για παράδειγμα, ψάχνατε ένα ζευγάρι παπούτσια και είχατε επιτρέψει τα cookies στην σελίδα, σήμερα να εμφανίζονται σε διάφορα site που σερφάρετε, προσφορές για παπούτσια! Αυτό συμβαίνει γιατί συνεργαζόμενα sites έχουν το δικαίωμα να αποκτούν δικαίωμα και να συλλέγουν πληροφορίες μέσω δικών τους cookies και έτσι να έχουν μια προσωποποιημένη διαφημιστική στόχευση ανά χρήστη.

Πόσο σε "ξέρουν" τα cookies;

Όπως είπαμε και πριν, τα cookies συνήθως έχουν ως στόχο πληροφορίες του browser μας και της IP μας. Σπανιότατα υπάρχουν προσωποιημένες πληροφορίες μέσα στα μικρά αυτά αθώα αρχεία. Ο συνδυασμός όμως κάποιων cookies με εξωτερικές τρίτες πηγές, ναι τότε μπορεί να καταλήξουν στην ταυτοποίηση φυσικών προσώπων και χρηστών. Εδώ όμως έρχεται η Νομοθεσία να μας προστατέψει.

Τα Cookies και ο Νόμος

Ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR) που έχει κατακλύσει το διαδίκτυο και όχι μόνο, έχει θεσπίσει ένα άρθρο το οποίο με απλά λόγια, θεωρεί πως αν κάποια cookies ταυτοποιούν έναν χρήστη ως φυσικό πρόσωπο, τότε είναι έκνομα ως προς τον GDPR, ακόμα και όταν μπορούν να το κάνουν με την βοήθεια τρίτων πηγών. Για αυτόν τον λόγο και επειδή τα cookies είναι πράγματι ένα πολύτιμο εργαλείο, ο GDPR αναφέρει πως ο χρήστης υποχρεούται ρητά να δώσει την συγκατάθεσή του για την τοποθέτηση cookies στη συσκευή του. Εδώ θα πρέπει να είμαστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν για λόγους ευκολίας και βιασύνης πατάμε "Αποδοχή όλων".

Είθισται, όταν επισκεπτόμαστε ένα site για κάτι πολύ απλό και πιθανώς να μην το ξανά επισκεφθούμε, να επιλέγουμε μόνο τα απαραίτητα cookies και όχι αποδοχή όλων! Δεν υπάρχει κανένα απολύτως λόγος να διαμοιραζόμαστε αυτές τις πληροφορίες με κάποιον που δεν θα τον έχουμε "ανάγκη" μετά από ένα λεπτό πλοήγησης!

Επίσης, μπορεί να παρατηρήσετε (σπανιότατα πλέον) την φράση "Χρησιμοποιώντας αυτή την ιστοσελίδα αποδέχεστε τη χρήση των cookies". Αυτό είναι ρητά έκνομο καθώς ο GDPR υποχρεώνει τόσο εμάς όσο και το site να διαχειριστεί ο ίδιος ο χρήστης την επιλογή για το ποια cookies θα χρησιμοποιήσει. Τέλος, όπως με την ευκολία που έχει ο χρήστης να επιλέγει ποια cookies θέλει να μοιράζεται, έτσι με την ίδια επίσης ευκολία, θα πρέπει και αργότερα και όποτε ο ίδιος ο χρήστης θελήσει, να τα απαγορεύσει.

Να "φάω τα μπισκότα", δηλαδή να κάνω αποδοχή;

Όπως είμαστε προσεκτικοί στο τι καταναλώνουμε και κοιτάμε συνήθως τα συστατικά που αποτελούν ένα προϊόν, έτσι ας είμαστε και προσεκτικοί για το τι cookies χρησιμοποιούμε και πού.

Όπως τα αληθινά μπισκότα που γευόμαστε μας γεμίζουν χαρά, γλύκα, ικανοποίηση, ας επιτρέψουμε σε αυτά τα ψηφιακά μπισκότα να μας προσφέρουν κάτι ανάλογο του ψηφιακού μας κόσμου.

So, let digital #FineBeing be part of your happiness!